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企業導入 AI 要注意哪些資安問題?8 項檢查清單

作者:NOVARK 星程方舟編輯團隊·發布 ·更新

企業導入 AI 的主要資安風險有 8 項:資料流向外部模型供應商、權限失控讓員工透過 AI 看到不該看的資料、提示注入讓 AI 執行不當指令、外部工具被濫用、個人資料處理不當、AI 答錯卻無出處可查、缺乏操作紀錄無法追責,以及用量與費用失控。對應做法是選擇合適的部署方式,並建立權限、工具核可、回答附出處、全程紀錄與用量控管等治理機制。

8 項 AI 資安檢查清單

風險檢查重點
1. 資料外流提問與文件是否會送到外部模型供應商?是否會被用於模型訓練?
2. 權限失控AI 能取用的知識庫是否依角色設定?撤權是否立即生效?
3. 提示注入匯入的文件與網頁內容是否經過淨化?使用者提問是否有檢查機制?
4. 外部工具濫用AI 能呼叫哪些外部工具?是否需要核可、能否限制為唯讀?
5. 個人資料匯入時能否遮蔽個資?能否設定對話保存期限與刪除紀錄?
6. 答錯無出處回答是否附上文件出處?依據不足時是否明確說明?
7. 缺乏紀錄是否記錄誰使用、用了哪個模型與處理經過?
8. 用量失控能否設定額度、接近上限通知,並追查費用來源?

什麼是提示注入

提示注入(prompt injection)是把惡意指令藏在使用者輸入、文件或網頁內容中,讓 AI 忽略原本的規則,例如洩漏資料或執行不該執行的操作。當 AI 能讀取外部內容並呼叫工具時,風險更高。常見對策包括淨化匯入內容、檢查提問、限制工具權限與保留操作紀錄。

可以參考的規範

  • OWASP Top 10 for LLM Applications:整理大型語言模型應用常見的安全風險。
  • 行政院及所屬機關(構)使用生成式 AI 參考指引:公部門使用生成式 AI 的原則,民間企業也可參考。
  • ISO/IEC 27001:可把 AI 系統納入既有的資訊安全管理系統範圍。

NOVARK 星程方舟如何協助

NOVARK 星程方舟的 AI 治理由平台統一把關:權限控管依角色與個人設定,撤權立即生效;外部工具須先經核可,每次使用前再確認內容未被變更;知識問答附上文件、頁碼與段落;以同一個追蹤編號串聯使用者操作、模型呼叫與執行紀錄;支援全地端部署與個資遮蔽;用量可依系統與使用者設定每月額度,到頂自動暫停。

常見問題

使用雲端 AI 模型一定不安全嗎?

不一定。重點是確認哪些資料會送到外部、供應商如何處理資料,並依資料敏感度決定哪些工作可以使用雲端模型。

員工自己使用免費 AI 工具有什麼風險?

公司資料可能被貼到外部服務,且沒有權限控管與使用紀錄。建議提供受管理的企業 AI 工具,並訂定使用規範。

本文為一般性說明,實際做法請依企業規模、產業法規與資料狀況調整。NOVARK 星程方舟是 SYSTEX.AI(精誠集團人工智慧新品牌)推出的企業 AI Agent 平台,由精誠資訊股份有限公司營運。

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