NOVARK 星程方舟・企業 AI Agent 平台可信的 AI，
同行的方舟

Audit

ISO 制度與稽核管理

從建立制度、稽核準備，走向持續合規。

以五階段 Agent 協助企業建立制度、整理稽核依據，並逐步延伸至合規監控與智慧治理。已有 ISO 基礎者，可從既有制度匯入或稽核準備切入。

專注在文件本身的管控：把同一份文件的各個版本收攏成清楚的版本鏈，逐條比對變更，並將外部技術規格轉換為內部可直接使用的格式。每一次變更與轉換，都留下可回查的紀錄。

從現場執行、AI 判讀到異常改善，串起完整巡檢閉環。每輪洞察回饋下一輪排程與 SOP，持續改善現場風險。

整合財報、憑證、交易與營運資料，透過 AI 健檢、稽核、預測與分析，協助企業掌握財務體質，讓決策更有依據。

把合約脈絡、語音、派工進度與工程經驗接成同一條可追溯流程。同一個案件編號串起通話、逐字稿、工單事件與工程回報。

匯聚各主題應用與既有系統的營運資料，以即時看板呈現關鍵指標與異常。AI 自動彙整重點、追查原因並提出建議，管理者用自然語言提問，就能更快做出有依據的決策。

NOVARK 星程方舟是什麼？+

NOVARK 星程方舟是 SYSTEX.AI（精誠集團人工智慧新品牌）推出的企業 AI Agent 平台，由精誠資訊股份有限公司營運。平台提供 ISO 制度與稽核管理、智慧文件管理、智慧巡檢、智慧財務、智慧客服、智慧戰情六個主題應用，並內建 AI 聊天、知識庫與 MyAgent 等標配能力，所有主題共用同一套 AI 治理標準。

一定要一次導入全部主題嗎？+

不需要。每個主題各自完整，可單獨導入；企業可先解決最迫切的問題，再逐步擴充。

NOVARK 支援地端部署嗎？資料會傳到外部嗎？+

支援全地端部署。若選用雲端模型，提問內容會傳送至該模型供應商。企業也可以設定對話保存期限、刪除紀錄，並在知識庫匯入時啟用個資遮蔽。

AI 的回答有依據嗎？會不會亂答？+

知識問答會附上文件、頁碼與段落，方便回查原文；依據不足時會明確告知，不自行補答。平台也搭配提問檢查與匯入資料淨化，降低不當指令與誤答風險。

如何控管 AI 的使用量與費用？+

可依業務系統與使用者設定每月額度，接近上限時主動通知，達到上限自動暫停。用量與費用可追查到系統、個人、功能及模型，讓預算與資源分配有據可循。

智慧文件管理（Doc）和標配知識庫有什麼不同？+

智慧文件管理（Doc）聚焦版本管理、內容差異比對與技術規格轉換，協助確認有效版本、掌握變更及轉換內部格式；標配知識庫聚焦跨來源的知識問答，讓員工取得有出處的答案。

不同主題會自動共用所有資料嗎？+

各主題獨立運作，共用的是技術基礎與治理標準。資料存取仍依企業權限及隔離設定管理。

導入 NOVARK 的流程是什麼？+

分三步：先進行場景盤點，選定第一個主題並對齊資料條件與成效指標；接著單一主題導入，包含環境建置、以實際資料進行 PoC 驗證與正式上線；最後依需求逐步擴充，延續一致的導入方式與治理標準。

效益數字可以直接作為成果保證嗎？+

頁面數據為導入目標或驗收方向。實際成果需依資料品質、流程、導入範圍及 PoC 驗證結果確認。