ABOUT / 01
我們做什麼
NOVARK 協助企業把 AI 用在制度、文件、現場、財務與客服等具體工作上。每個主題可以單獨導入，也共用同一套技術基礎與 AI 治理標準。
ISO 制度與稽核管理
智慧文件管控
智慧巡檢
智慧財務
智慧客服INCLUDED / 02
每個帳號都有的標配能力
- AI 聊天：日常提問、內容草擬與工作整理。
- 知識庫：用自己的話問到答案，並回查原始出處。
- MyAgent：以 No-Code 設定專屬 Agent，交付重複性工作。
PRINCIPLES / 03
我們的原則
- 治理為本：來源可回查、操作可追溯，讓企業安心導入。
- 獨立導入，一致標準：從最迫切的主題開始，依需求逐步擴充。
- 在地深耕：中文文件處理、在地部署選項與產業支援。
FAQ / 04
常見問題
NOVARK 星程方舟是什麼？
NOVARK 星程方舟是 SYSTEX.AI 推出的企業 AI Agent 平台。平台提供 ISO 制度與稽核管理、智慧文件管控、智慧巡檢、智慧財務、智慧客服五個主題應用，並內建 AI 聊天、知識庫與 MyAgent 等標配能力，所有主題共用同一套 AI 治理標準。
NOVARK 支援地端部署嗎？資料會傳到外部嗎？
支援全地端部署。若選用雲端模型，提問內容會傳送至該模型供應商。企業也可以設定對話保存期限、刪除紀錄，並在知識庫匯入時啟用個資遮蔽。
AI 的回答有依據嗎？會不會亂答？
知識問答會附上文件、頁碼與段落，方便回查原文；依據不足時會明確告知，不自行補答。平台也搭配提問檢查與匯入資料淨化，降低不當指令與誤答風險。
如何控管 AI 的使用量與費用？
可依企業環境設定 AI 的使用量與額度，並依需求彈性使用。
導入 NOVARK 的流程是什麼？
分三步：先進行場景盤點，選定第一個主題並對齊資料條件與成效指標；接著單一主題導入，透過部署與 PoC 以實際資料驗證成果；最後依需求逐步擴充，延續一致的導入方式與治理標準。
FACTS / 05
品牌資訊
| 品牌名稱 | NOVARK 星程方舟 |
|---|---|
| 所屬品牌 | SYSTEX.AI（精誠集團人工智慧新品牌） |
| 產品類別 | 企業 AI Agent 平台 |
| 營運公司 | 精誠資訊股份有限公司 |
| 統一編號 | 97311466 |
| 地址 | 臺北市內湖區瑞光路318號 |
| 電話 | (02) 7720-1888 |
| 公司官網 | https://tw.systex.com/ |
| 聯絡信箱 | [email protected] |
| 聯絡窗口 | Sharon |